Visszaküldés és elállási szabályzat
Visszaküldési és Elállási Szabályzat (Tisztítószerek)
1. 14 napos elállási jog
Önnek joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot e-mailben a [E-mail címed] címen jelezheti.
2. Speciális feltételek (Higiénia és Biztonság)
A tisztítószerek jelentős része olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás kiszállítást követő felbontása után nem küldhető vissza.
- Visszavehető: Ha a flakon/kanna bontatlan, a biztonsági kupak vagy zárófólia sértetlen.
- NEM vehető vissza: Ha a terméket felbontották, a zárógyűrűt feltörték, vagy a szert kipróbálták (kivéve, ha a termék igazolhatóan hibás).
3. A visszaküldés folyamata
- Bejelentés: Vegye fel a kapcsolatot a webáruház üzemeltetőjével. Telefonon +36306827794 vagy emailben sanotisztíto@gmail.com
- Csomagolás: Kérjük, ügyeljen a folyadékok szivárgásmentes lezárására és biztonságos párnázására a szállítás során.
- Költségek: A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.
- Cím: A csomagot az alábbi címre várjuk: [3530 Miskolc Vörösmarty u.81)
4. Pénzvisszatérítés
- A termék visszaérkezését (vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolását) követő 14 napon belül visszatérítjük a vételárat és az eredeti kiszállítás költségét.
- Amennyiben a termék a nem rendeltetésszerű használat miatt károsodott (pl. szivárog a rossz visszazárás miatt), az ebből eredő értékcsökkenésért a vásárló felel.